预脱贫人士 发表于 2024-4-17 18:02:24

美团外卖客服态度太差了！

中午点了一个外卖，等了一个小时骑手给我打电话说，那个商家没开门，没拿到东西。我说没拿到怎么这么久才和我说呢？他说他们接了单要走流程，不然就白跑一趟。

不是，那我就白等一小时？然后我给美团外卖的官方客服打电话说了这个事，他们说给我退款（废话，我东西没拿到你可不得给我退？）

然后我说，那我等一个小时啥也没收到，我现在再点也来不及了，都要上班。要不你们补张优惠券给我，死活就是不答应，说补不了。我上次点饿了么碰到过一模一样的事，但是饿了么直接补了5块的优惠券给我。

毕竟商家关门还在软件上正常营业，不是我的错吧？骑手接单发现商家关门了不告诉我也不是我的错吧？我就活该要等一个小时啥也没收到吗？真是生气，好像退了钱就没事了。这态度也是绝了。
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大江东去350 发表于 2024-4-17 18:48:08

得饶人处且饶人

手心里的温柔 发表于 2024-4-17 20:00:53

格局打开https://app.maidi.me/public/emotion/face_shehuiren.png

赣江七号 发表于 2024-4-17 22:02:42

商家关门了怎么能接单，是不是你用券太多了商家不想做。

王思聪 发表于 2024-4-17 23:12:28

别那么喜欢薅羊毛，占小便宜，有什么意义呢，格局太小了，

alas 发表于 2024-4-17 23:57:41

0元？

@吉安股战场 发表于 2024-4-18 00:18:23

支持美女！
白等一小时，耽误了吃饭，应该是要有赔偿。

W你来我网 发表于 2024-4-18 04:16:56

外卖有滋有味

乡下人在广州 发表于 2024-4-18 08:47:23

商家亏钱肯定不干

不不不不不 发表于 2024-4-18 09:19:07

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