在吉安报培训班要去赣州上课，学员提出退费遭拒！吉州区教体局回应

在本地报名一个培训班，被告知当地上课人数太少，想参加培训需要去外地，吉安市民彭女士近期遭遇这种闹心事。而当她以无法正常上课为由提出退还全部费用时，却遭到中公教育吉安分部拒绝，这让彭女士感到难以接受。吉州区教育体育局了解情况后，已要求教培机构全额退费。

人数太少不开班，要上课需去外地

今年4月份，吉安市民彭女士因需要参加教师招聘考试便报名了中公教育吉安分部的一个名叫“青胜于蓝”的面试培训协议班，并交了1080元。原定于4月23日开课，却一拖再拖，何时能正式上课迟迟没有下文，彭女士为此还耽误了报名其他教陪机构。

直到5月初，彭女士才接到中公教育吉安分部的通知，因吉安当地参加该培训班的人数太少，线下培训无法开班，如果彭女士想要上课需要前往报名人数足够的赣州或者新余分部参加培训。彭女士认为非常不合理，“考试在即，我们根本没有这个精力去外地，既然教辅机构无法开班就应该早点通知，留给学员足够时间报名其他教辅机构的课程，而不是快考试了，才安排我们去外地上课。”彭女士随后提出全额退还报名费。

但令彭女士没想到的是，中公教育吉安分部却提出，1080元不能全额退还，其中需要扣除彭女士上网课的600元，彭女士对此感到难以接受，“当时我只被告知因为暂时无法线下开班，可以先看看网课，更何况网课压根没看完，如果知道要收费，我根本不会看。”全额退款被拒，彭女士希望职能部门能够介入。

区教体局协调，中公教育答应退费

接到彭女士的反映后，吉州区教育体育局工作人员前往中公教育吉安分部调查核实。经查实，因报名参加培训人数太少未能开班，中公教育曾征求彭女士转到赣州或新余分部培训的意见，彭女士不同意并要求退费。中公教育随后依据双方签订的合同退费标准，以上过网课为由扣除600元网课费用，但彭女士认为中公教育因自身原因不能开班授课而耽误培训应全额退费。

区教体局工作人员多次与彭女士和中公教育吉安分部负责人协调，目前双方已达成协议，中公教育吉安分部将全额退还彭女士1080元培训费用。

记者从中公教育吉安分部工作人员处了解到，培训退费需由北京中公教育科技有限公司(中公教育总部)按照其公司内部程序退费，所需时间较长，为30-45个工作日，针对彭女士的情况，中公教育吉安分部已加急办理，计划于6月上旬把退款发放到位。

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来源：吉安大江网

你敢不退，明天就查处你。

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