“微警务”护平安，《人民公安报》聚焦报道吉州公安警务微信工作！

群众陷入诈骗案，多年积蓄即将付之东流，民警“云提醒”及时为群众止损；急需开具无犯罪记录证明，群众在警务微信上寻求帮助，民警“云服务”足不出户便快速办好；上门逐户添加警务微信，查验身份，民警采集“云信息”的同时抓获网上在逃人员……

2021年以来，江西省吉安市公安局吉州分局深入开展“我为群众办实事”实践活动，利用“警务微信”打造警民沟通的掌上“微警务”，在民警与群众之间搭建起一座沟通的“新桥梁”，使警民联系更紧密，服务群众更便捷，打击犯罪更有力。

“云端服务”有温度

2021年4月，樟山镇村民张某正在外地办事，急需开具一张本人无犯罪记录证明，可又不了解开具证明的流程。这时，张某突然想起了前不久来她家走访并邀请她添加警务微信的民警，便拿出手机开始向民警询问开具无犯罪记录证明的相关业务。信息一发出，马上便收到了回复。经过与张某的沟通，民警在核实该群众无犯罪记录后，通过“云服务”将无犯罪记录证明的扫描件发送给了张某。张某收到证明后不停地向民警表示感谢。

白塘派出所辖区内居民陈女士因为家庭困难，孙子患重病在上海的医院接受治疗，昂贵的医疗费用让她犯难，却又不知道该去哪里寻求帮助。这时，心急的陈女士给刚刚添加了警务微信的民警发了一条微信请求帮忙。民警了解核实情况后，忙前忙后帮助陈女士联系协调相关部门，为其准备医疗费用减免所需的手续材料，最终成功争取了部分医疗费用的减免，为其减轻了不少经济压力。

一段文字、一张图片或者一条语音，让群众“足不出户”就能向民警反映问题，警务微信缩短了接处警时间，免去了群众来回跑、排长龙的麻烦，让警民沟通更顺畅，为民服务更便捷，真正把“指尖办事”项目打造成为群众“家门口的服务平台”。

“云端打击”有力度

2021年9月份，长塘镇村民曾某通过警务微信向长塘派出所民警反映，家里的废品收购站里废铜多次被盗，并将现场视频发给民警。民警接到线索后立即展开调查，通过曾某提供的视频线索，以及多日蹲守，成功抓获犯罪嫌疑人。

2021年8月21日，便衣侦查大队民警在某小区入户走访核对登记租房信息并进行警务微信信息采集时，对另一名居住在该小区的男子进行身份核查。发现男子神色慌张，言语紧张地称自己没有携带身份证，在民警告知其可以报身份证号码查询时，男子仍然犹豫不决，最后吞吞吐吐地报出了身份证号码。民警核实其身份，很快确认男子是一名网上在逃人员，随后立即将其控制。

警务微信平台形成的信息网带来的影响力在打击违法犯罪时起到的作用不可忽视。通过警务微信服务，与群众距离更加接近，反馈情况信息更加迅速，预警预知能力有效提升。警务微信使用以来，该局共获取群众举报违法犯罪线索21条，查处行政案件37起，破获刑事案件32起，打击处理违法犯罪嫌疑人104名，为群众挽回损失135万余元。

“云端宣传”有深度

2021年8月，吉州区长塘镇村民段女士接到一个自称“上海市公安局”打来的电话，称她的身份证被人冒用，银行账户涉嫌一起骗保案件，“公安机关”要核验她的账户资金。对方让段女士到银行将资金转入“公安局”的核验账户中，段女士一听到自己涉嫌案件就慌了神，便跑到长塘镇某银行，准备将资金转入对方指定的账户。

就在这个时候，段女士突然想起添加的警务微信推送过一篇防诈提醒文章，再翻出来一看，文章中提到的诈骗套路与电话中如出一辙。于是，段女士赶紧跑到长塘派出所询问，在民警劝导并与“骗子”视频确认后，她终于意识到自己掉入了圈套，险些被骗20万余元。

吉州分局充分利用警务微信平台的辐射面积和传播速度，通过群聊、居民通知、警民朋友圈定向宣传反诈信息、发案预警、警务通知等群众关心关注的身边事，及时提醒群众防范重点，有效避免群众遭受损失。目前，共发送信息15万余条，联系群众43500余人次。

来源：人民公安报