吉安市从4月起在
全市政府系统全力打造
“吉事即办”政务服务品牌
各地各部门高度重视
品牌建设工作
工作推进有序
改革成效初显
吉安城区俯瞰。郭弘毅 摄
吉安市政务服务管理办公室对“吉事即办”政务服务品牌建立了“半年工作周调度、年度工作月调度”推进机制,并对5月份重点任务落实情况进行了督促调度。
“五提”专项行动
01放管提效
02数字提速
03创新提质
04基础提档
05服务提优
17项周调度重点工作:达标8项、未达标9项、达标率47%;48项月调度工作指标:达标18项、未达标30项、达标率37.5%。乡镇便民服务中心规范化、标准化、便利化建设全面启动,在全省率先完成了乡镇“一窗”综合服务平台建设。
六减一增:减环节、减材料、减证明、减跑动、减时间、减费用、增强透明度;精简1424项依申请类政务服务:减材料70项、减环节169个、减跑动58次、减时限528个工作日。
资料图:工作人员热情接待服务对象
全市“好差评”评价量得到大幅提升,达125.8万件,群众满意度99.99%。网上中介服务超市稳步推行,截至2021年6月4日,全市发布采购项目371个、已采购项目282个,节约财政资金300余万元。吉安市12345政务服务便民热线获评“2021年度中国最佳政府服务热线”。
资料图:工作人员办理相关业务
从5月份调度情况看,也存在一些问题:思想认识还不到位,工作进展偏慢。打造“吉事即办”政务服务品牌,是市委、市政府深化“放管服”改革、推进“五型”政府建设的重要决策部署。部分市直单位站位不高,未将“吉事即办”政务服务品牌建设作为自身重要职责,主要负责同志未亲自部署推动改革工作。部分改革事项仍停留在纸面上,没有落实到具体行动中。例如:入学报名、教育缴费、医保报销、医保处方流转购药、不动产登记等50余项“一件事一次办”改革,一直停留在谋划阶段,没有实质性进展;“六减一增”、惠企政策兑现、“异地通办”等重点工作进度偏慢,见效不大。市本级6个自建业务系统与“一窗式”综合服务平台还在对接中,医保信息系统已完成市级事项对接,县级事项对接偏慢;智慧民政系统暂未实施对接工作,总体进度与省里要求还有些滞后。
来 源:吉安发布 |