临时工又被锅了

显示全部楼层 · 发表于 2021-1-15 17:14:52

来信内容：
我是吉安市永新县龙田乡龙田村人。在之前帮我叔父申请高龄补贴。到现在一直没发放（我叔父1939年1月生人）。到乡政府及打电话到永新县民政局一直未处理，打永新县民政局责任部门电话7716704。接电话人员服务态度非常恶劣及没耐心，多问几句话就挂断电话。在******的领导下提倡建设和谐社会，为人民服务的共产党领导下怎么还有这种人，拿着纳税人的钱，不为人民解决问题。

希望解决问题：
1：帮忙把我叔叔的高龄补贴正常补发。
2：调查并考核一下永新县民政局电话号码7716704接机人员是否合适担当此岗位工作。不明之处可与我电话联系******

答复内容：
您于2021年1月7日反映补发叔叔的补贴高龄及养老股工作人员态度恶劣等问题，我局经调查，你的叔叔贺*凤，男，龙田乡龙田村村民，现年81岁，于2020年9月申请了80周岁高龄补贴。当时申报的社保卡账号姓名是贺*风，高龄补贴资金发放姓名与银行账户名不符，导致资金发放失败。现已更正账户姓名和账号，高龄补助金将于本月补发到位。
关于反映工作人员接电话态度差问题，经查实，当日永新县民政局养老股工作人员皆下乡，办公室只留一名临时工作人员在录资料，该人员对高龄补助业务不熟悉，态度较为粗暴。我局已对其进行批评教育，责令作出检讨并整改。