百思不得姐！吉安华润燃气公司，你能给我一信服的解释么？

你好你早 · 发表于 2020-5-8 11:20:20

昨天(5月7日)上午，手机上收到一条吉安华润燃气的短信。我仔细核对一下戸号，没错！再看用气量，是9方。当时就奇怪了:我2020年1月18日就搬家了，此后再没回去住过，又没出租，怎么会产生费用？以前的费用也结清了！立马就打961177热线投诉，接线的同志反复询问:费用是1月17日以后产生的，问是不是能确定是1月18日搬的家，这个我肯定能记得，因为当天刚好我爱人生日，又是“小年”，广大麦友也能作证，当天我还发了一篇帖子，分享搬家的喜悦之情。又说是不是抄表员抄错了，会按排抄表员核对一下。还询问，有没有漏气？以前肯定没有，至于搬家后是否有漏气，则不敢肯定。她说那就去检查一下？我问能否派人上门检查一下，她说上门会收取上门费30元。今天上午，我寻思:我也没仪器，也不知如何检测？如真有漏气，也危险呀！因此又再次打961177热线投诉，接电话的女同志答应会派抄表员上门核对，顺便帮我检测一下，不会收费。如维修的上门检测，则要收取上门费。后来抄表员联系我，抄表数字没错，上门检测也没漏气，她也解释不了原因。再次拨打投诉电话，因为没弄清原因，单纯几方气还是小事，一旦有燃气泄露，引发火灾，则后果严重。接线同志也解释不清，但叫我记到一个气表数字，过段时间再去核对一下！也只好如此了。发此文的目的，是问问燃气公司和广大麦友，倒底是哪个环节的原因？对公司投诉时的回复和处理方式倒是没有其他意见。

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